Hotel Cap Ferret
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Arrival
26
-- 2022
Departure
27
-- 2022
Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est
Hotel Cap Ferret

Customer Reviews

Rating criteria
Bedroom4.6 / 5
Situation4.9 / 5
Cleanliness4.4 / 5
Service4.7 / 5
Price4.3 / 5
" Excellent "
90 %
211 reviews across
1 portals
avis Hotel Cap Ferret
Customer Alliance4.6 / 5
Bedroom
3/5
Situation
4/5
Cleanliness
2/5
Service
4/5
Price
3/5
Breakfast
4/5
3/5
Rapport qualité/prix en dessous des standard. Dommage !
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
3/5
Service
4/5
4/5
Chambre agréable Soins parfaits, un moment idéal pour commencer l'année, une belle rencontre avec Carolina la praticienne.
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Parfait et merci beaucoup
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Très bon séjour Repos calme décontraction Bien placé vue sur le bassin Belles chambres et très bon accueil et service
Chère cliente, Nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de nos services et de notre accueil. Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour parmi nous a su combler vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement !
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Parfait tout simplement Merci à toute l'équipe
Cher client, Merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! En espérant vous revoir très prochainement !
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
Price
4/5
4/5
Merci pour le surclassement. Tres bon accueil. Le personnel très prévenant. Léger bémol, des traces de poussière dans la salle de bain. Chauffage brillant. Tv bas de gamme pas forcément en phase avec la qualité de la chambre. L'hôtel n'y est pour rien mais réveil à 6h du matin pour les balayeuses. Merci la mairie du cap ferret )-:
Cher Client, Nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de nos services et de notre accueil. Nous avons pris en compte les désagréments rencontrés durant votre séjour et avons fait les changements nécessaires. A très bientôt !
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
3/5
Price
4/5
4/5
Chambre décevante pour le prix! 1 fauteuil, 1 seule table de nuit , bureau surcharges (cafetières ect) rideaux aux fenêtres occultant mais pas de moyen de baisser la luminosité pas de store en face du lit. Trop de Chauffage !impossible de baisser la température de la chambre en dessous de 18°, Très fortes chaleur dans les couloir, choquant! Petit déjeuner bien mais à 20
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous avons pris en compte vos remarques et avons déjà engagé les modifications nécessaires. Notre petit-déjeuner à 20 est composé d'un buffet de produits locaux soigneusement sélectionnés. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
4/5
Nous venions célébrer notre anniversaire de mariage et étions ravis à l idée de ce séjour au cap ferret Petite déception que l hôtel ne nous ait pas contacté pour l horaire du soin spa car je n ai pu y accéder Dommage aussi de n avoir pu prendre un moment de restauration sur place le soir Enfin petit bémol car pas de serviettes de rechange à l issue du jacuzzi Bel établissement bien placé mais attention aux besoins de rénovation de certains équipements dans la chambre notre douche à goûté toute la nuit
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Magnifique séjour (trop court!!) . Tout était agréable, la chambre, le bar, lemplacement de lhôtel etc.
Cher Monsieur, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous offrir une nouvelle parenthèse bien-être!
Bedroom
5/5
Situation
3/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
4/5
4/5
Très bon séjour établissement excellent
Cher client, Merci pour votre sympathique commentaire. A bientôt!
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
5/5
Une parenthèse de détente parfaite
Chère Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur. A bientôt!
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Un séjour parfait, ressourçant et qui nous a permis de vivre une belle parenthèse. J'ai bénéficié de soins au Spa et tenais à féliciter Vanille pour son professionnalisme et son accueil chaleureux : une merveilleuse invitation à la détente et à recevoir les soins d'une experte attentionnée.
Chère Madame, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ainsi que notre Spa ait répondu à vos attentes et même plus. Vanille est très heureuse de votre retour. Au plaisir de vous offrir une nouvelle parenthèse bien-être!
Bedroom
3/5
Situation
5/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
4/5
Nous sommes très satisfaits de notre week-end dans votre établissement et nous reviendrons avec plaisir !
Cher client, Nous sommes ravis de lire votre message et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau. A bientôt!
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Très bien personnel très sympathique
Cher client, Nous vous remercions de votre agréable commentaire. A bientôt!
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
4/5
4/5
Week-end tres agréable Personnel aux petits soins et tres sympathique.
Chère Madame, Nous vous remercions pour cet agréable commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bedroom
3/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
4/5
4/5
Bonjour, Si nous sommes très satisfaits du massage du premier jour, notre séjour a été en partie gâché par ma blessure à la main gauche lors de la séance de spa du dernier jour. Un morceau de verre laissé sur le bord du jacuzzi m'a entaillé la main et ce soin de bien-être a dû être promptement relayé par des soins chirurgicaux (cinq points de suture) chez le médecin. Etant gauchère, je suis entravée quotidiennement par cette blessure. Nous avons bien perçu la gêne du personnel de l'hôtel qui a tenté de nous réconforter et nous a promis une compensation.
Chère Madame, Nous sommes navrés que la fin de votre séjour au sein de notre établissement se soit passée ainsi. Bien que nous le sommes actuellement, nous redoublerons de vigilance afin qu'un tel incident ne se reproduise pas. Bien-sûr, lors de votre prochain séjour, nous prendrons en compte la compensation qui a été convenue avec la direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, La réception
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Séjour très agréable, prestation de qualité, et équipe de l'hotel très coopérative et très disponible pour organisation du séjour.
Cher client, Nous vous remercions pour cet avis si positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et nos prestations ont comblé vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bedroom
3/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
3/5
Price
4/5
4/5
Je mattendais à beaucoup mieux, Situation de la chambre , manque despace dans lhôtel !
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos chambres font entre 22m2 et 38m2. Nous regrettons que la superficie ne vous ait pas convaincu. Peut-être la prochaine fois pourriez-vous réserver une chambre de catégorie supérieure. A bientôt !
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Belle découverte un bel hôtel bien situé. Un personnel a l'écoute. Nous avons fait un soin corps très agréable un jacuzzi en extérieur avec champagne inoubliable. Le petit déjeuner est très copieux. Une belle expérience que nous renouvellerons.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
Très bon hôtel, services et commodités conforment aux attentes. Tout le personnel est professionnel et aux petits soins. Localisation parfaite, face au bassin.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
5/5
Acceuil chaleureux, chambre avec terrasse privative très agréable , positionné idéalement au cœur du village, ce qui permet de se déplacer à pied ou vélo.
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel plein de charme .La décoration de notre chambre était très soignée et originale.La chambres était très calme avec une ambiance très cosy et apaisante, en harmonie avec la nature, la salle de bain raffinée et très bien équipée. Le personnel est très accueillant et à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire vos demandes.Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel pour son ambiance et son accueil.
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre sympathique message. Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe a à cœur d'offrir à chacun un moment reposant afin de profiter du Cap Ferret en toute liberté et tranquillité. A bientôt!
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Équipe sympathique et chaleureuse
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre sympathique message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
Un hôtel idéalement placé . Le personnel est adorable, les chambres sont confortables. Je recommande fortement cet endroit
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de que votre séjour ait répondu à vos attentes. A très bientôt pour un futur séjour
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Séjour de grande qualité Personnel attentif au bien être du client Tout était parfait! Merci
Chère cliente, Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un séjour reposant et dépaysant. A très bientôt
Bedroom
1/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
2/5
Price
2/5
3/5
Restauration de qualité Le reste ce nest pas digne dun 4 ou 5 étoiles 0 service clients Accueil non professionnel ( arrogance dune réceptionniste)
Cher client, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau et justifier l'excellente réputation de notre accueil et de nos services. Bien cordialement
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Exelant, wonderful !!! We will come next year!
Dear client, Thank you for staying with us. We are truly happy that you enjoyed your time here in Côté Sable. Lookking forward to welcoming you again soon
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
3/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
Excellente a tout point de vue !
Un grand merci pour votre commentaire! A très bientôt
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Estadia fantástica num ambiente relaxado
Muito obrigado pelo seu comentario!
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Excellent séjour, endroit magnifique.
Cher Monsieur, Nous vous remercions vivement de votre retour et sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A très bientôt!