Français
Anglais
Published on :
03/01/2022
03/01/2022
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Rapport qualité/prix en dessous des standard. Dommage !
Published on :
02/01/2022
02/01/2022
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Chambre agréable
Soins parfaits, un moment idéal pour commencer l'année, une belle rencontre avec Carolina la praticienne.
Published on :
27/12/2021
27/12/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Parfait et merci beaucoup
Published on :
22/12/2021
22/12/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Très bon séjour
Repos calme décontraction
Bien placé vue sur le bassin
Belles chambres et très bon accueil et service
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de nos services et de notre accueil.
Toute l'équipe est ravie de lire que votre séjour parmi nous a su combler vos attentes.
Nous espérons vous revoir prochainement !
Published on :
13/12/2021
13/12/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Parfait tout simplement
Merci à toute l'équipe
Cher client,
Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !
En espérant vous revoir très prochainement !
Published on :
10/12/2021
10/12/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Merci pour le surclassement. Tres bon accueil. Le personnel très prévenant.
Léger bémol, des traces de poussière dans la salle de bain. Chauffage brillant. Tv bas de gamme pas forcément en phase avec la qualité de la chambre.
L'hôtel n'y est pour rien mais réveil à 6h du matin pour les balayeuses. Merci la mairie du cap ferret )-:
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre appréciation sur la qualité de nos services et de notre accueil.
Nous avons pris en compte les désagréments rencontrés durant votre séjour et avons fait les changements nécessaires.
A très bientôt !
Published on :
17/11/2021
17/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Chambre décevante pour le prix! 1 fauteuil, 1 seule table de nuit , bureau surcharges (cafetières ect) rideaux aux fenêtres occultant mais pas de moyen de baisser la luminosité pas de store en face du lit. Trop de Chauffage !impossible de baisser la température de la chambre en dessous de 18°, Très fortes chaleur dans les couloir, choquant! Petit déjeuner bien mais à 20
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous avons pris en compte vos remarques et avons déjà engagé les modifications nécessaires.
Notre petit-déjeuner à 20 est composé d'un buffet de produits locaux soigneusement sélectionnés.
En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.
Published on :
12/11/2021
12/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Nous venions célébrer notre anniversaire de mariage et étions ravis à l idée de ce séjour au cap ferret
Petite déception que l hôtel ne nous ait pas contacté pour l horaire du soin spa car je n ai pu y accéder
Dommage aussi de n avoir pu prendre un moment de restauration sur place le soir
Enfin petit bémol car pas de serviettes de rechange à l issue du jacuzzi
Bel établissement bien placé mais attention aux besoins de rénovation de certains équipements dans la chambre notre douche à goûté toute la nuit
Published on :
10/11/2021
10/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Magnifique séjour (trop court!!) . Tout était agréable, la chambre, le bar, lemplacement de lhôtel etc.
Cher Monsieur,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous offrir une nouvelle parenthèse bien-être!
Published on :
06/11/2021
06/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Très bon séjour établissement excellent
Cher client,
Merci pour votre sympathique commentaire.
A bientôt!
Published on :
04/11/2021
04/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Une parenthèse de détente parfaite
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur.
A bientôt!
Published on :
03/11/2021
03/11/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Un séjour parfait, ressourçant et qui nous a permis de vivre une belle parenthèse.
J'ai bénéficié de soins au Spa et tenais à féliciter Vanille pour son professionnalisme et son accueil chaleureux : une merveilleuse invitation à la détente et à recevoir les soins d'une experte attentionnée.
Chère Madame,
Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ainsi que notre Spa ait répondu à vos attentes et même plus.
Vanille est très heureuse de votre retour.
Au plaisir de vous offrir une nouvelle parenthèse bien-être!
Published on :
27/10/2021
27/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Nous sommes très satisfaits de notre week-end dans votre établissement et nous reviendrons avec plaisir !
Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre message et aurons plaisir à vous accueillir de nouveau.
A bientôt!
Published on :
27/10/2021
27/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Très bien personnel très sympathique
Cher client,
Nous vous remercions de votre agréable commentaire.
A bientôt!
Published on :
25/10/2021
25/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Week-end tres agréable
Personnel aux petits soins et tres sympathique.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.
Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable moment parmi nous.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Published on :
24/10/2021
24/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Bonjour,
Si nous sommes très satisfaits du massage du premier jour, notre séjour a été en partie gâché par ma blessure à la main gauche lors de la séance de spa du dernier jour. Un morceau de verre laissé sur le bord du jacuzzi m'a entaillé la main et ce soin de bien-être a dû être promptement relayé par des soins chirurgicaux (cinq points de suture) chez le médecin. Etant gauchère, je suis entravée quotidiennement par cette blessure.
Nous avons bien perçu la gêne du personnel de l'hôtel qui a tenté de nous réconforter et nous a promis une compensation.
Chère Madame,
Nous sommes navrés que la fin de votre séjour au sein de notre établissement se soit passée ainsi. Bien que nous le sommes actuellement, nous redoublerons de vigilance afin qu'un tel incident ne se reproduise pas.
Bien-sûr, lors de votre prochain séjour, nous prendrons en compte la compensation qui a été convenue avec la direction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
La réception
Published on :
04/10/2021
04/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Séjour très agréable, prestation de qualité, et équipe de l'hotel très coopérative et très disponible pour organisation du séjour.
Cher client,
Nous vous remercions pour cet avis si positif !
Nous sommes heureux d'apprendre que notre service et nos prestations ont comblé vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Published on :
03/10/2021
03/10/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Je mattendais à beaucoup mieux,
Situation de la chambre , manque despace dans lhôtel !
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nos chambres font entre 22m2 et 38m2. Nous regrettons que la superficie ne vous ait pas convaincu.
Peut-être la prochaine fois pourriez-vous réserver une chambre de catégorie supérieure.
A bientôt !
Published on :
26/09/2021
26/09/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Belle découverte un bel hôtel bien situé. Un personnel a l'écoute. Nous avons fait un soin corps très agréable un jacuzzi en extérieur avec champagne inoubliable. Le petit déjeuner est très copieux. Une belle expérience que nous renouvellerons.
Published on :
18/09/2021
18/09/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Très bon hôtel, services et commodités conforment aux attentes.
Tout le personnel est professionnel et aux petits soins.
Localisation parfaite, face au bassin.
Published on :
16/09/2021
16/09/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Acceuil chaleureux, chambre avec terrasse privative très agréable , positionné idéalement au cœur du village, ce qui permet de se déplacer à pied ou vélo.
Published on :
16/09/2021
16/09/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel plein de charme .La décoration de notre chambre était très soignée et originale.La chambres était très calme avec une ambiance très cosy et apaisante, en harmonie avec la nature, la salle de bain raffinée et très bien équipée. Le personnel est très accueillant et à l'écoute et fait son maximum pour satisfaire vos demandes.Nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel pour son ambiance et son accueil.
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre sympathique message. Nous sommes très heureux que votre séjour ait répondu à vos attentes. Toute l'équipe a à cœur d'offrir à chacun un moment reposant afin de profiter du Cap Ferret en toute liberté et tranquillité.
A bientôt!
Published on :
14/09/2021
14/09/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Équipe sympathique et chaleureuse
Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour votre sympathique message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau!
Published on :
25/08/2021
25/08/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Un hôtel idéalement placé . Le personnel est adorable, les chambres sont confortables.
Je recommande fortement cet endroit
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis de que votre séjour ait répondu à vos attentes.
A très bientôt pour un futur séjour
Published on :
22/08/2021
22/08/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Séjour de grande qualité
Personnel attentif au bien être du client
Tout était parfait!
Merci
Chère cliente,
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire et nous vous remercions de l'avoir partagé. Nous avons à coeur d'offrir à nos clients un séjour reposant et dépaysant.
A très bientôt
Published on :
21/08/2021
21/08/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Restauration de qualité
Le reste ce nest pas digne dun 4 ou 5 étoiles
0 service clients
Accueil non professionnel ( arrogance dune réceptionniste)
Cher client,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous recevoir à nouveau et justifier l'excellente réputation de notre accueil et de nos services.
Bien cordialement
Published on :
08/08/2021
08/08/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Exelant, wonderful !!!
We will come next year!
Dear client,
Thank you for staying with us. We are truly happy that you enjoyed your time here in Côté Sable.
Lookking forward to welcoming you again soon
Published on :
05/08/2021
05/08/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Excellente a tout point de vue !
Un grand merci pour votre commentaire!
A très bientôt
Published on :
30/07/2021
30/07/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Estadia fantástica num ambiente relaxado
Muito obrigado pelo seu comentario!
Published on :
25/07/2021
25/07/2021
Bedroom
Situation
Cleanliness
Service
Price
Breakfast
Excellent séjour, endroit magnifique.
Cher Monsieur,
Nous vous remercions vivement de votre retour et sommes très heureux que vous ayez passé un agréable séjour.
A très bientôt!