Customer Reviews

Connaissant bien le quartier du Bélisaire, nous avons passé un séjour magnifique: l’emplacement est idéal, le personnel dans l’ensemble est formidable, les services offerts sont diversifiés (spa, bar, restaurant, etc...) et de haut niveau. Nous n’avons pu tout essayer. On le fera une prochaine fois. Seul souhait: des œufs brouillés et quelques légumes seraient bienvenus au petit déjeuner.

Seul petit moins: l insonorisation des chambres. On entend tout ce qui se passe dans les chambres voisines et dans le couloir.

Personnel très sympathique avec qui nous avons eu plaisir de discuter Équipe jeune et pleine d’entrain et sans oublier les personnes qui font le travail le plus ingrat, les chambres, merci à eux

Tres agreable sejour dans un hotel de charme. excellent emplacement. Accueil en voiturette a l'arrivee au belisaire, depose au depart. staff charmant et bienveillant. je tiens juste à signaler la non disponibilité d'adapteurs de prises étrangères ce qui est étonnant pour un hotel de se standing.

Super moment en amoureux

Great reception, very helpful front desk staff! Beautiful large rooms with very nice bathrooms. Located right by the beach and in town. Wonderful stay

Cet HOTEL est complètement obsolete , il reste sur ses acquis depuis 10 ans ; la décoration du début des années 2000 n'est pas à la hauteur du prix . Une chambre facturée 430,00€ hors petit déjeuner , vue sur un mur (1,50m de la fenêtre)!!!! ...................sauf en se penchant ,vue bassin, cela est un peu exagéré + Aucun service à la hauteur d'un 4 étoiles : personne pour prendre les valises , vieux carrelage WC et sdeb , 1 petit savon pour 2 lavabos+ baignoire avec douche à l'ancienne , serviettes non changées d'un jour à l'autre , arrivée d'eau bruyante etc , etc.... ; en conclusion cet hotel est un très bon 3 étoiles , mais les prix pratiqués sont exagérés ; ces abus proviennent sans doute du manque de concurrence : PEUT ON TOUT SE PERMETTRE A CE TITRE!! ?? !!!????? LA REPONSE EST NON à éviter si possible

Améliorer la prise de douche pour les PMR barres d'appui dans la douche Prévoir un ascenseur pour les PMR car prendre l'escalier est compliqué Pour le reste bon accès pour les PMR Prévoir systématiquement une remise de code d'entrée pour les entrées après fermeture de l'accueil

J étais déjà venue Je trouve cet hôtel agréable confortable mais je trouve les prestations vraiment minimales au regard du prix : produits de beauté dans les chambres , les « 3 «  capsules de Nespresso offertes et le petit déjeuner vraiment «  pauvret « 

Très cher 450 euros pour avoir une vue sur la clim à l arrière mais l hôtel est bien situé Le personnel fait de son mieux pour faire oublier la situation et le prix des chambres -

The rooms are so dark it is almost impossible to read, to dress, to put on makeup even when it is sunny. We ordered lobster salads—good quality—but they were served in a deep bowl making it very difficult to eat. It was impossible to cut the betterave or lobster without risking turning the bowl over.

Accueil cavalier. Belle chambre mais propreté a améliorer.

Service was unbelievably disappointing. Not once was I welcomed or greeted with a smile. Not once was I asked whether I wanted a coffee at breakfast, or checked whether we needed anything. There was no warmth or any helpful service what so ever. This totally ruined my experience, although the room was lovely and perfectly located.

Toujours aussi agréable les séjours dans votre établissement, le personnel aux petits soins pour la clientèle Détente assurée Merci pour ce beau séjour

TRES BEL ETABLISSEMENT AVEC ACCUEIL ET SERVICE A LA HAUTEUR DU TARIF DE LA CHAMBRE

tout parfait surtout la localisation mais on trouvait l'acceuil et le personnel très peu chaleureux ou présent. ambiance froide mais c'est peut-être le concept, je sais pas.

Très agréable et reposant

We had a very lovely time and enjoyed our stay in your beautiful hotel. Your staff are kind and helpful. However, I was very surprised that breakfast in a double room booked for two people was only included for one person. This is the first time this have ever happened in any hotel we have ever stayed in.

Nous avons passés 2 jours exceptionnels. Le personnel fait tout pour répondre à nos attentes et est très cordial. Le petit déjeuner est copieux et le prendre face au bassin sur la terrasse est un réel plaisir. Pouvoir profiter de la vue depuis sa chambre est une aubaine. Je recommande également les soins et un bon plus sur le parfum utilisé spécialement conçue pour l’hôtel. Merci pour ce week-end de rêve

Très bon emplacement ainsi que chambre bien agencée et confortable: nous avons passé un agréable séjour (nuit calme malgré fenêtre ouverte côté bassin en week-end). Globalement, je ne mettrai que 4/5 (les critères retenus sous pondèrent la qualité du service/personnel) car l'espace restauration en extérieur ainsi que la prise de petit déjeuner ne contribuent pas à ce que les résidents de l'hôtel aient une expérience spécifique par rapport à la clientèle de passage (voire habituée)... L'attitude (la formation?) du personnel (hormis le personnel de ménage, très prévenant) vis à vis des résidents, bien que courtoise, ne correspond pas aux standards d'un établissement 4* ( les employés ne saluent pas systématiquement par exemple). L'expérience jacuzzi (1h offerte) était agréable. Nous n'avons pas pu profiter du spa faute de disponibilité et nous n'avons pas utilisé le restaurant en dehors des petits déjeuners. L'hôtel n'accepte pas les animaux , en revanche ils peuvent entrer dans l'espace lounge en intérieur plutôt que de rester à l'extérieur ...

Un super hôtel très bien situé je conseille les chambres vue mer.. top Le petit déjeuner est bien mais un peu cher

L'accueil et le personnel est à l'écoute et ils ont tenu compte de nos remarques. Le Spa est agréable, le hammam très bien et les deux esthéticiennes attentives et très professionnelles. A plusieurs reprises, nous avons souhaité profiter de la bibliothèque mais impossible : occupée par la direction pour y faire ses réunions de travail. Pas très agréable, surtout que le temps était exécrable dehors. Le choix des petits déjeuners était tous les jours identiques. J'avais oublié un objet dans la chambre et l'hôtel a fait le nécessaire pour me le renvoyer à domicile. Encore merci. En résumé, séjour agréable et reposant.

Très agréable et très bien placé

En générale bon, mais nos sommeille a été dérangé par une fête organisée par nos voisins sur leur balcon à 03:00 heures!

Tout était Parfait!! Surtout le personnel extrêmement gentil , souriant et serviable Merci

Très agréable hâte de revenir

Bonne expérience. Un personnel hors pair, de la réception, aux personnes du ménage, aux serveurs & serveuses...

personnel au top.... Les soins tout simplement divins... Nous avons passé un très agréable séjour...

Très bon séjour juste envie de revenir

Good location with friendly staff . Provision of an evening meal would have been appreciated