Hotel Cap Ferret
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Arrival
04
-- 2020
Departure
05
-- 2020
Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est
Hotel Cap Ferret

Customer Reviews

Rating criteria
Bedroom4.6 / 5
Situation4.9 / 5
Cleanliness4.3 / 5
Service4.7 / 5
Price4.3 / 5
" Excellent "
90 %
113 reviews across
1 portals
avis Hotel Cap Ferret
Customer Alliance4.5 / 5
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Très bel hôtel et excellente localisation
Cher Client, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que notre établissement d'exception est situé à la pointe du Cap Ferret avec une vue imprenable sur le bassin d'Arcachon. A bientôt à Côté Sable ****
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
5/5
Bien situé, belle vue sur le bassin
Cher client, Merci pour votre commentaire. Il est vrai que notre établissement bénéficie un emplacement exceptionnel au cœur du Cap Ferret avec une vue imprenable sur le bassin d'Arcachon. A bientôt à Côté Sable ****
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Tout simplement parfait, du début à la fin. Merci pour cet excellent moment passé dans votre hôtel. Irréprochable, nous reviendrons!
Cher client, Toute l'équipe est ravie que vous ayez passé un séjour exceptionnel dans notre écrin de beauté unique et singulière. Au grand plaisir de vous recevoir de nouveau à Côté Sable ****
Bedroom
5/5
Situation
3/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
2/5
Breakfast
4/5
4/5
Esprit du bassin bien présent dans la chambre, qui est très propre. La literie n'est cependant pas à la hauteur (2 matelas collés l'un à l'autre avec affaissement au milieu du coup). Bruit du couloir très présent avec les portes des autres chambres que l'on entend se fermer. Vulgarité entendu par un employé aussi.....
Bedroom
4/5
Situation
3/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
4/5
Nous avons passé un agréable séjour dans votre hôtel. L'accueil a été très agréable , la chambre très confortable. Seuls bémols la télévision a présenté quelques défauts de connexion à plusieurs reprises . D'autre part il nous avait été annoncé que la collation du gouter était offerte or elle nous a été facturée pour les 2 jours au tarif de 8 euros par personne. La communication n'est pas très claire à ce sujet.
Bedroom
4/5
Situation
5/5
Cleanliness
4/5
Service
3/5
Price
4/5
4/5
25 degré environ dans la chambre Problème signalé mais pas de solution Obligé de dormir la fenêtre entre ouverte
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
4/5
Bonne expérience de qualité
Chère Madame, Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Côté Sable ****
Bedroom
3/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
3/5
Price
4/5
4/5
Très bon emplacement la « deco » manque un peu de fraîcheur.. plus de blanc!! Et meubles un « cheap » plus appropriais lieu
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
3/5
Price
5/5
4/5
Un séjour agréable malgré quelques désagréments avec la chambre 15 (bruit du Jacuzzi et robinetterie défectueuse), vite compensés par un changement de chambre (merci). Chauffage difficile à contrôler.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Très bel endroit idéalement placé.le personnel adorable le petit déjeuner très bon une place de parking le top que demander de plus
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Très bien rien à dire et soin du visage très apprécié par mon épouse.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
paisible et agréable
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
3/5
Service
4/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
4/5
Super hôtel accueil chaleureux J’ai préféré les chambres côté jardin car plus ouverte sur l’extérieur
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
très satisfait de notre "trop" court séjour
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
2/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
4/5
Très bon accueil. Personnel respectueux et agréable. Petit bémol : la température excessive et non réglable dans la chambre.
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
Hôtel très agréable, spa parfait. La carte des soins mérite une mise à jour. (Vernis semi-permanent n'est plus pratiqué)
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
5/5
Une petite pause en décembre au Cap Ferret intimiste en cette période. Hotel bien situé à l’échelle humaine, agréable et cocooning. Chambre propre et contemporaine, bien équipée. Personnel très accueillant, agréable, à notre écoute. SPA top.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Merveilleux séjour même s'il fût court
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
5/5
Tout était parfait ! Très beau lieu , nous reviendrons !
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
2/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
4/5
Expérience cosy dans un joli hôtel de charme face au bassin
Cher client, Nous vous remercions pour ce commentaire qui décrit parfaitement notre établissement. Il est vrai que nous sommes le seul hôtel du Cap Ferret donnant sur le bassin ! Au plaisir de vous revoir à Côté Sable ****
Bedroom
2/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
4/5
Avis très moyen voir limite concernant le check out... Une note inexacte, devoir tout recalculer alors que certaines prestations étaient déjà réglées, des prestations ajoutées... Dommage car cela suffit à garder une mauvaise image...
Cher client, Il est vrai qu'il y a eu une petite erreur de facturation au moment du départ et nous en sommes très désolés, comme le directeur a pu vous le dire au téléphone. Malgré cette fausse note, vous nous avez aussi exprimé tout le bien que vous pensez de l'établissement et du staff. Nous auront plaisir à vous recevoir de nouveau.
Bedroom
5/5
Situation
3/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
Price
5/5
4/5
Hôtel très agréable, jolies chambres, petit déjeuner moyen.
Bedroom
5/5
Situation
3/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
Endroit enchanteur, personnel adorable, hébergement parfaitement propre avec tout le confort attendu. Dommage qu'il n'y ait pas de porte pour séparer la salle de bains (intimité, bruit...) et que les WC n'en soient pas totalement indépendants. Le petit déjeuner était bon mais les boissons gagneraient à être en libre service sur le buffet (jus de fruits, cafés...) car l'unique serveur présent peut être débordé pour les préparer. Des améliorations pourraient aussi être apportées sur le buffet : crêpes réchauffées ou réchauffables plutôt que froides, par exemple.
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour enchanteur ! Nos chambres uniques ont été aménagées sur mesure privilégiant une ouverture lumineuse sur la vue exceptionnelle du Bassin. Nous avons pris bonne note de vos remarques afin d'améliorer d'autant plus le service qualité du petit déjeuner. A bientôt à Côté Sable ****
Bedroom
4/5
Situation
4/5
Cleanliness
4/5
Service
4/5
Price
4/5
4/5
Un séjour trop court mais très agréable
Cher client, Merci pour votre commentaire. Revenez vite nous voir !
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
4/5
Price
5/5
5/5
Hotel et équipe chaleureux un moment magique ne changer rien merci
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
Breakfast
5/5
5/5
Superbe.Très bel hôtel avec un personnel aux petits soins
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
3/5
Price
3/5
4/5
Le personnel est extrêmement agréable, et l’emplacement merveilleux pour qui pratique le CAP- FERRET. Par contre certains détails n'ont pas leur place dans un Hotel 4*, par exemple les spots intégrés dans le plancher de l'allée principale d'accès à la porte d'entrée ne sont pas éclairés la nuit. La SDB de notre chambre N° 16 est très mal conçue, manque d'intimité tant coté WC, que douche. Impossible de se doucher sans mettre de l'eau à l'extérieur de la douche. Miroir beaucoup trop bas pour se raser ou se maquiller et nous mesurons 1.73 & 1.84m. Emplacement du radiateur mal placé pour y mettre sécher les serviettes. Un des oreillers jaune comportait 2 grosses taches bleues.... Le 2ème jour nous n'avons pas été réapprovisionné en gel de douche. L'auvent de protection du Jacuzzi extérieur aurait du être plus grand de 50cm sur ses 4 cotés afin de mieux protéger lorsqu'il pleut ce qui était notre cas le 22/10. Pour une chambre réglé au "tarif" Vérichic cela est passable, mais inacceptable si nous avions du payer le tarif 100%.
Bedroom
4/5
Situation
5/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Tout a été parfait jusqu'au moment du départ. La personne de l'accueil nous à réclamé de l'argent alors que nous avions tout réglé via Booking.com nous avons dû prouver que nous avions bien été débité de la Somme qui plus est la personne nous a demandé de l'argent également pour les petits déjeuners qui étaient compris le prix. La personne a manqué de délicatesse et de professionnalisme à ce moment-là c'est vraiment dommage de partir sur cette note négative qui n'est pas à l'image du séjour.
Bedroom
5/5
Situation
5/5
Cleanliness
4/5
Service
5/5
Price
4/5
Breakfast
5/5
5/5
repos tranquillité calme
Cher Client, Nous vous remercions pour ce joli commentaire. A bientôt à Côté Sable ****
Bedroom
5/5
Situation
4/5
Cleanliness
5/5
Service
5/5
Price
5/5
5/5
Séjour très agréable, personnel attentif et souriant